תמיכה ויצירת קשר
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
איך פונים אלינו
אפשר לפנות בדוא״ל או בטלפון, ונחזור אליכם עד יום עבודה אחד.
OnTime
דוא״ל: monhalamer96@gmail.com
טלפון: 058-467-1118
אתר: https://workhoursys.dev
זמן מענה: עד יום עבודה אחד.
שעות מענה: ימים א׳–ה׳, 09:00–18:00 (למעט חגים).
מה כדאי לצרף לפנייה
- שם העסק וכתובת הדוא״ל שאיתה נרשמתם.
- שם המסך שבו אירעה התקלה והתאריך או העובד הרלוונטי.
- צילום מסך, אם אפשר.
שאלות נפוצות
איך עובד מחתים נוכחות?
העובד נכנס לעמוד ההחתמה, מזין את קוד העסק ואת הקוד האישי שלו, ולוחץ כניסה או יציאה. אין צורך בסיסמה ואין לו גישה לשאר המערכת.
שכחתי את הקוד האישי של עובד
במסך העובדים אפשר לראות ולשנות את הקוד האישי של כל עובד בכל רגע.
עובד התחיל לעבוד מהבית — הוא נחסם
במסך העובדים יש מתג 'החתמה מכל מקום' לכל עובד. הפעלת המתג מאפשרת לו להחתים מכל מקום, והמיקום עדיין נרשם לבקרה.
עובד טעה בשעה
העובד יכול לשלוח בקשת תיקון, והיא תופיע אצלכם לאישור. אפשר גם לתקן ידנית בטבלת השעות.
איך מוציאים דוח לתשלום משכורת?
במסך הדוחות בוחרים חודש ומייצאים לאקסל בלחיצה, כולל שעות נוספות, שבתות, בונוסים והסכום בשקלים.
מה קורה בסוף חודש הניסיון?
מסכי הניהול נחסמים עד להסדרת המנוי, אך שום נתון לא נמחק והעובדים ממשיכים להחתים כרגיל.
איך מתקינים את המערכת בטלפון?
פותחים את האתר בטלפון: באנדרואיד דרך Chrome ובאייפון דרך Safari (שיתוף → הוסף למסך הבית). האייקון יופיע כמו אפליקציה רגילה.
איך מוחקים חשבון?
שולחים בקשה בדוא״ל מהכתובת שאיתה נרשמתם. החשבון, העסק והנתונים יימחקו תוך 14 ימי עסקים.
דיווח על תקלת אבטחה
מצאתם חשש לפרצת אבטחה? נשמח לדעת מיד בדוא״ל שלמעלה. אנו מתייחסים לכל דיווח ברצינות ומטפלים בו בדחיפות.